Na sequência da publicação dos referenciais ISO 9001:2008 “Quality Management Systems – Requirements” e ISO 9004:2009 “Managing for the Sustained Success of an Organization”, a APCER – Associação Portuguesa de Certificação promoveu no passado dia 22 de Abril de 2010, no PESTANA PALACE HOTEL ,em Lisboa, um seminário e um workshop, com a presença de dois prestigiados Keynote Speakers:
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